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從三維家的7年“死磕”看家居業全渠道營銷中國經濟新聞網2019-10-1916:53:01從線上到線下，從成品到定制，從單品到整裝……盡管家居行業的風口一直在變，但本質上依然是對渠道和流量的爭奪，沒有人會忽略信息化技術對于行業的重要性，也沒有企業愿意放棄任何一個唾手可得的流量入口。因此也就不難理解，花費了7年時間，始終用技術死磕全渠道的三維家為何可以站穩家居軟件行業的領先地位，并先后獲得紅星美凱龍、阿里巴巴等資本巨頭青睞的原因了。全渠道營銷，未來必備策略全渠道營銷，簡單理解，其實就是對單個多渠道的整合、提升，你可以將它視作獲客助手、銷售途徑，也可當作一種服務方式，伴隨新一輪流量搶客開啟，其無疑已經成為了家居行業未來必備策略。但是，說來簡單，做起來卻很難，因為全渠道營銷必須依賴強有力的技術手段和大數據進行支撐，才能建立終端云端產業集群的立體式交互，實現直接觸達、無縫銜接的銷售、消費體驗。技術賦能企業全渠道營銷？看三維家怎么做從設計軟件發家，到建立逛逛美家營銷小程序+3D家居云設計系統+3D家居云制造系統整體技術解決方案，再到搭建BIM品牌館+至愛智家社會化分銷平臺，實現從SaaS平臺到PaaS平臺進化，7年來，三維家的技術觸角幾乎覆蓋了整條家居產業鏈，堪稱無處不在。28家上市公司、4000+工廠企業、300,000+門店用戶、100萬+設計師用戶、80萬+設計方案……這組數據足以透視三維家全渠道下的可怕。突圍精裝，打破傳統渠道向上邊界隨著中國住宅精裝政策的逐步落地，精裝房時代已經成為社會發展不可逆的趨勢，打破產業壁壘、實現房企、裝企、軟裝及部品類制造企業各方的資源融通與整合，也成為了必經之路。而三維家對此的應對之道是用活大數據和整合產業鏈。通過打造整裝供應鏈對接的導購分銷平臺BIM品牌館，建立數據互聯，同時協同房產、家居品牌、設計師、整裝供應鏈，三維家將傳統家居家裝產業鏈實現數字化并整合上云端，促進產業資源的合理分配和有效利用，既解決傳統家裝行業中信息不對稱的問題，也實現精裝配套、上游工程項目開拓、單品類的整合，賦予傳統渠道全新的向上力。入局新零售，賦能門店營銷升級新零售的到來，讓人、貨、場被不斷重構。對于傳統線下門店而言，由于缺乏大數據能力，也面臨出局的局面。而三維家，通過營銷工具+設計工具+生產工具這三大工具矩陣，重構家居商業的人貨場，提升家居終端消費體驗。逛逛美家營銷小程序：10分鐘掌上開店，花樣營銷、在線答疑、實時互動、一鍵分享一個不落，迅速實現線上拉新轉化，促使傳統家居建材行業在新零售市場開拓更多的疆土。3D云設計軟件：千萬級方案庫素材庫、500萬+立體戶型圖，一杯咖啡出設計、一鍵布置、報價、出圖，全新的營銷模式，更快更完美的產品體驗，讓簽單率、經營效率更上層樓。3D云制造軟件：通過一鍵下單、拆單，智能優化排產，無縫對接生產設備，MPM條碼實時跟蹤，打通定制家具前后端，助力設計生產一體化。可以說，三維家不僅賦予了線下門店大數據、互聯網的運營能力，并從產品、場景、效率三方強化，助力從傳統零售順暢過渡至新零售。整合供應鏈，打通社會化分銷閉環賦能平臺是整裝+全屋定制時代的必然產物，因為其涉及到龐大的供應鏈整合。基于B、C端的共同訴求，2018年，三維家推出了至愛智家S2B平臺，通過全國本地服務中心、微裝企、3D云設計、CRM客戶管理系統、柔性制造系統等技術產品，把全品類供應商、裝企及設計師連接起來，為家裝企業提供全屋定制、裝修主材、軟裝配套、設計服務等一站式整裝服務，實現供、采、銷在線一體化，既提升了家裝供應鏈效率，也降低了成本。作為至愛智家的導購分銷平臺，BIM品牌館聚合200萬+優質整裝設計師，強力鏈接品牌、房產企業，涵蓋工具系統、產品系統、供應鏈系統，形成設計入口，整裝帶貨的銷售模式，建立起一個垂直產業生態圈和資源共享平臺，讓分銷訂單源源不斷。在數字化、信息化的推動下，家居產業正走向社會化互聯，而三維家通過打造BIM品牌館和至愛智家兩大平臺，打造完整閉環、相互依存、密切相關的全新整裝生態圈，建立一個串聯裝企、設計師、品牌公司、地產的堅實供應鏈底盤。沖向海外，接軌國際市場渠道在很長一段時間內，中國在技術軟件上都處于受制于人的局面。如何走出國門，并且站得住腳，被國際認可，歸根結底，還是要有硬實力。在國內，三維家軟件巨頭的地位已經無可撼動，而致力于打造全球最大的家居工業互聯網平臺的它，野心顯然不僅于此。繼今年1月份，三維家3D云設計國際版AiHouse首次亮相德國科隆國際廚房展后，軟件于6月份正式上線，三維家海外版圖陸續向北美、東南亞、南亞、西亞等區域全面鋪開，作為中國創新科技力量走向世界，為全球家居產業進行科技賦能。線上線下、導購分銷、國內國際……三維家建立起全新的全渠道營銷路徑，針對性解決家居行業各類銷售痛點，助力產業全渠道轉型突圍。為什麼是三維家？在朝著互聯網轉型的過程中，很多家居企業一直在做全渠道營銷，但都無疾而終，原因在于，不了解全渠道營銷的本質：一切不以技術為前提的全渠道都是耍流氓，只能做到渠道全而并非全渠道。三維家不同，作為技術驅動型公司，其真真正正用技術驅動營銷變革，通過PaaS矩陣，打通產業各個環節數字化，讓整個產業隨信息一起動起來，使數字空間、渠道空間與流量空間融為一體。在技術背后，我們更應該看到三維家如何用更精細化運營、更縱深的服務、實現平臺資源整合共享，這才是全渠道營銷風生水起下，只有三維家，也只能是三維家的原因。家居邊界頻被打破，隨著阿里巴巴斥資數億戰略投資三維家，三維家全渠道深度融合的下一站開往哪里，讓我們繼續關注。來源：北國網編輯：editor016

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